什么是群體壓力

群體壓力，是指已經(jīng)形成的群體規(guī)范束縛其成員行為的無(wú)形力量，或是群體中的多數(shù)意見對(duì)成員中的個(gè)人意見或少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力。美國(guó)心理學(xué)家所羅門·阿什（又可譯為阿希）在20世紀(jì)50年代進(jìn)行的小群體內(nèi)趨同行為實(shí)驗(yàn)和傳播學(xué)中的“沉默的螺旋”假說(shuō)都是有關(guān)群體壓力的研究。

群體壓力的特點(diǎn)

群體為保持其共同活動(dòng)順利進(jìn)行和關(guān)系狀態(tài)的穩(wěn)定，會(huì)形成一些共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，違反者會(huì)受到孤立甚至驅(qū)逐，這種意見對(duì)個(gè)體所形成的壓力過(guò)程為四個(gè)階段：合理辯論--好言相勸--圍攻抨擊--隔離排擠。

在群體內(nèi)部，傳播活動(dòng)經(jīng)常是在“一對(duì)多”或“多對(duì)一”、“少數(shù)對(duì)多數(shù)”或“多數(shù)對(duì)少數(shù)”的場(chǎng)合下進(jìn)行的。在這種情況下，無(wú)論是傳播者還是受傳者都會(huì)感受到某種程度的群體壓力。

群體壓力是群體傳播的主要控制機(jī)制之一。在面臨群體壓力時(shí)，由于信息壓力和趨同心理，個(gè)人和少數(shù)意見一般會(huì)對(duì)多數(shù)意見采取服從態(tài)度?！皞€(gè)人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)”是群體活動(dòng)的一個(gè)基本原則，它不僅是群體保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一的前提，也是人的社會(huì)合作性的體現(xiàn)。然而，這種對(duì)多數(shù)意見的服從決定并不是在任何情況下都基于理性判斷而做出，在不少場(chǎng)合，群體壓力也會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤的判斷，形成對(duì)多數(shù)意見的盲目服從，導(dǎo)致輿論一邊倒的批判聲音，從而忽視、淹沒(méi)在輿情事件中的不同觀點(diǎn)及解讀，致使輿情事件的發(fā)展偏離正確的軌道和方向。

群體壓力產(chǎn)生的原因

群體是人生存不可缺少的社會(huì)空間，主要有三種群體心理導(dǎo)致了群體壓力和趨同行為的產(chǎn)生：

1、人天生就有一種對(duì)社會(huì)孤立的恐懼感，“趨向于一定的群體是人的一種生存方式，當(dāng)個(gè)人被他所在的群體所排斥時(shí)，通常會(huì)體驗(yàn)到莫大的痛苦，群體對(duì)它所屬的成員具有一種力量”（朱智賢，1989），對(duì)于群體的一般狀況的偏離會(huì)面臨強(qiáng)大的群體壓力甚至受到嚴(yán)厲的制裁，這種恐懼感使得群體中的人產(chǎn)生合群的傾向，只有與群體保持一致才能消除個(gè)體的不安全感。

2、群體為人們的個(gè)體行為提供了參照，人們傾向于相信多數(shù)，認(rèn)為他們是信息的來(lái)源而懷疑自己的判斷，因?yàn)槿藗冇X(jué)得，多數(shù)人正確的機(jī)遇多。在模棱兩可的情況下，尤其如此。

3、群體給予個(gè)體的歸屬感和自我同一性使得個(gè)體產(chǎn)生維護(hù)群體形象的心理，因此，個(gè)體的行為表現(xiàn)為與心目中的歸屬群體的標(biāo)準(zhǔn)保持一致。所以，“實(shí)際的群體壓力可以導(dǎo)致從眾，想象上假設(shè)的群體優(yōu)勢(shì)傾向，也會(huì)對(duì)人的行為造成壓力，使人選擇與設(shè)想的多數(shù)人傾向一致的行為”（章志光，金盛華，1996）。

群體壓力的表現(xiàn)形式

所謂從眾行為是指?jìng)€(gè)人在群體中，因受到群體的影響和壓力，使其在知覺(jué)、判斷及行為上傾向于與群體中多數(shù)人一致的現(xiàn)象。主要可以分為以下幾種情況：

1、真從眾

這種從眾不僅在外顯行為上與群體保持一致，內(nèi)心看法也認(rèn)同于群體。

2、權(quán)宜從眾

在有些情況下，個(gè)人雖然在行為上保持了與群體的一致，但內(nèi)心卻懷疑群體的選擇是錯(cuò)誤的，真理在自己的心中，只是迫于群體的壓力，暫時(shí)在行為上保持與群體的一致。在實(shí)際生活中，權(quán)宜從眾是從眾的一種主要類型。由于種種利害關(guān)系，個(gè)人在許多情況下，不管內(nèi)心看法如何，必須保持行為與群體的一致，否則將由于群體制裁而使個(gè)人付出太大的代價(jià)。

3、不從眾

不從眾的情況有兩類。一類是內(nèi)心傾向雖與群體一致，但由于種種特殊需要，行動(dòng)上不能表現(xiàn)出與群體的一致。如在群體由于某種原因而群情激憤時(shí)，作為群體的領(lǐng)導(dǎo)者，感情上雖認(rèn)同于群體，但行動(dòng)上卻需要保持理智，不能用自己的行動(dòng)鼓勵(lì)群體的破壞性行動(dòng)而逞一時(shí)之快，這是表里不一致的假不從眾情況。

另一類不從眾是內(nèi)心觀點(diǎn)與群體不一致，行動(dòng)上也不從眾，這是表內(nèi)一致的真不從眾情況。通常情況，只是在群體對(duì)個(gè)體缺乏吸引力，因而個(gè)人在行動(dòng)時(shí)不需要考慮與群體的一致性時(shí)才出現(xiàn)。

群體壓力對(duì)群體成員的意見產(chǎn)生的影響

個(gè)人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)是群體活動(dòng)的一個(gè)基本原則。人為了進(jìn)行有效的社會(huì)合作，需要對(duì)多數(shù)人的意見做出一定程度的妥協(xié)和讓步。群體壓力也會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤的判斷，形成對(duì)多數(shù)意見的盲目服從。其原因：

1、信息壓力，一般人在通常情況下會(huì)認(rèn)為多數(shù)人提供的信息，其正確性概率要大于少數(shù)人，個(gè)人對(duì)多數(shù)意見會(huì)持較信任的態(tài)度。

2、趨同心理、遵從性。個(gè)人希望與群體中的多數(shù)意見保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。少數(shù)意見的中堅(jiān)人物的作用不可忽視，中間人物的意志堅(jiān)定性、主張的一貫性和態(tài)度表明的強(qiáng)烈性可以對(duì)多數(shù)派產(chǎn)生有利的影響。

導(dǎo)致從眾行為的因素

1、群體因素：規(guī)模、凝聚力、意見一致性等。一般地說(shuō)，群體規(guī)模大、凝聚力強(qiáng)、群體意見的一致性等，都易于使個(gè)人產(chǎn)生從眾行為。

2、情境因素：信息的模糊性、權(quán)威人士影響力。即一個(gè)人處在這兩種情況下，易于產(chǎn)生從眾心理。

3、個(gè)人因素：這主要反映在人格特征、性別差異與文化差異等三個(gè)方面。一般來(lái)說(shuō)，智力低下、自信心不足、性格軟弱者較易從眾；婦女比男子容易從眾；不同文化背景的人，其從眾表現(xiàn)有一定差別。就個(gè)人從眾的發(fā)生看，從眾可能是盲目的，也可能是自覺(jué)的；可能是表面的順從，也可能是內(nèi)心的接受。而就其意義說(shuō)，從眾可能是消極的，也可能是積極的。

如何應(yīng)對(duì)群體壓力？

當(dāng)面對(duì)群體壓力時(shí)，要保持理智并正確地去面對(duì)，當(dāng)想法與群體有沖突時(shí)，要客觀地判斷選擇從眾還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)更為妥當(dāng)。如果群體意識(shí)是絕對(duì)錯(cuò)誤的（如一起打架，破壞公物等惡劣行為），要堅(jiān)持自己的正確觀點(diǎn)，抵制這種從眾心理，可以在潛意識(shí)里不斷地鼓勵(lì)自己，只要堅(jiān)信自己就能避免受到他人的影響。

如果群體意識(shí)是正確的，符合大多數(shù)人的想法（如排隊(duì)購(gòu)買門票等），在此時(shí)通過(guò)群體從眾來(lái)約束自己的行為就是值得稱道的。對(duì)于一些不關(guān)緊要的問(wèn)題（如出行、著裝等），選擇從眾或者保持自己想法都可以。找準(zhǔn)定位，揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)會(huì)獨(dú)立，也可以試著多參加社會(huì)實(shí)踐，開闊心胸與眼界。

參考：群體壓力與從眾心理

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