“霸王餐”事件近期時(shí)有發(fā)生，12人組團(tuán)吃霸王餐害店員被罰墊付473元讓網(wǎng)友憤慨不已，前兩天發(fā)生的#對(duì)海底撈賬單存疑引爭(zhēng)執(zhí)#事件也有了新的進(jìn)展，一起看看海底撈吃“霸王餐”事件后續(xù)發(fā)展&輿情分析~

事件最初被網(wǎng)友注意到，源于網(wǎng)友的快樂(lè)源泉@1818黃金眼 首先發(fā)布，許女士和幾個(gè)朋友在海底撈火鍋聚餐，7人吃了8個(gè)小時(shí)，結(jié)賬的時(shí)候要求支付1400多元，而許女士認(rèn)為賬單不對(duì)，為了“表明態(tài)度”就沒(méi)付錢(qián)直接走了。這一議題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)討論，海底撈在國(guó)內(nèi)餐飲“火鍋界”算得上領(lǐng)先于其他連鎖品牌，而服務(wù)也有口皆碑，能和海底撈服務(wù)員起爭(zhēng)執(zhí)，將“霸王餐”吃得如此“有態(tài)度”，也是讓網(wǎng)友頗為費(fèi)解。隨后@天涯歷知幸 、@開(kāi)水族館的生物男 等網(wǎng)絡(luò)大V博主相繼就這一事件表達(dá)看法，推動(dòng)輿情進(jìn)一步升溫。

該事件在12月11日-13日獲得較高的關(guān)注度。從網(wǎng)友的討論熱詞看，“理直氣壯、表明態(tài)度、思路清奇”等出現(xiàn)頻率較高。多為對(duì)許女士以“表明態(tài)度”為由吃霸王餐，隨后還報(bào)警協(xié)調(diào)事宜的行徑不理解。

而網(wǎng)友在這一事件上的看法也以負(fù)面情緒為主，占比達(dá)到47.9%，對(duì)許女士的“態(tài)度”不認(rèn)可，用餐消費(fèi)后直接離開(kāi)行為本身就是不對(duì)的，吃“霸王餐”找的理由太冠冕堂皇。其中也有正面聲音，主要是對(duì)海底撈服務(wù)的討論。部分網(wǎng)友觀點(diǎn)如下：

@姒月是個(gè)小太陽(yáng)：實(shí)力證明：如何令海底撈員工發(fā)脾氣。

@韓稀飯_啟航歸來(lái)遇見(jiàn)：為了不付錢(qián)找了這么個(gè)清醒脫俗的理由？？

@一般般這樣子：感覺(jué)就是吃不起啊，9個(gè)人一個(gè)人也就一百來(lái)塊，吃了8小時(shí)你們還要怎樣？

小結(jié)：目前海底撈員工與許女士已經(jīng)前往派出所協(xié)商。許女士所謂的“表明態(tài)度”理由拒絕買(mǎi)單只不過(guò)是爭(zhēng)一時(shí)之氣，反而顯得沒(méi)有風(fēng)度。吃霸王餐不僅有損商家利益，對(duì)消費(fèi)者本身也有損顏面。在自己能夠承受的消費(fèi)能力范圍內(nèi)消費(fèi)，也能避免麻煩的發(fā)生。

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