小龍坎這個名字,相信對很多愛吃火鍋的網(wǎng)友都不陌生。這家“網(wǎng)紅”火鍋店名聲在外,已迅速擴張到12家直營店,全國600余家加盟店,恨不能天天店門口排起長龍。
然而近期,無數(shù)網(wǎng)友被“直擊小龍坎火鍋后廚”的視頻惡心到了。視頻中,“網(wǎng)紅”火鍋店“小龍坎”被曝光存在諸多“貓膩”:回收“口水油”、客人剩菜,酸了的肉刷豬血上色,餐具、拖把一個盆里洗……網(wǎng)友直呼:辣眼睛!
一、輿情傳播趨勢
2018年5月28日17時5分,@梨視頻最先曝光小龍坎后廚并附上現(xiàn)場視頻,引發(fā)網(wǎng)友高度關(guān)注;隨后,搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、今日頭條、天天快報等多個媒體均參與對事件的報道,事件輿情量進一步增長;5月29日17時,事件關(guān)注度最高。
二、話題分析
熱門話題里,“餐具拖把一盆洗”“回收剩菜”“肉酸了刷豬血上色”……種種細節(jié)不堪入目,引發(fā)網(wǎng)友熱議;同時,“食品安全”“品質(zhì)問題”“加盟店管理”也成為網(wǎng)友關(guān)心的重要話題。
三、熱門微博
截止到2018年5月30日11時,@梨視頻于5月28日17時5分發(fā)布的相關(guān)博文影響力最大,共計有22262條轉(zhuǎn)發(fā)、23899條評論。
從傳播趨勢可見,該博文初期在5月28日17時—5月29日0時引發(fā)關(guān)注,主要在5月30日0時—11時集中傳播。
四、網(wǎng)友態(tài)度
5月29日晚22時,@小龍坎老火鍋發(fā)布官方聲明,提出“安裝后廚視頻監(jiān)控系統(tǒng)”“加強隨管制度”“緊抓衛(wèi)生管理”“加強工作人員培訓(xùn)”等幾個整改措施。對此,網(wǎng)友評論如下:
@木頭言內(nèi):好樣的,作為小龍坎的鐵粉,你們的處理結(jié)果是不辜負我介紹那么多朋友來吃的,我希望你們引以為戒,好好改善衛(wèi)生,這樣才能越做越大。
@卡爾費休Forest:生意做大了就開始不要臉了,你們這樣砸自己牌子良心不會痛嗎?
@-TSL_:一直覺得加盟店跟成都的店味道比起來真的有差距,好好管理加盟店吧 !還有辛辛苦苦建立起來的品牌形象。
@Clarke蕭:不用了,這種企業(yè)還是早點涼了吧。
@LIXINHANG丶:出事了你知道審查了,早干啥去了,是不是不吃壞、不看見就沒事了?那我殺個人然后道歉可以么?道歉有用要法律干嘛?
@也想是王后雄JKING:面對消費者,你們就耍流氓;面對洶涌的輿情,你們就巧舌如簧。
好吧,看來網(wǎng)友們并不怎么買賬。
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