今年的五一檔，由劉若英執(zhí)導(dǎo)的《后來的我們》首日預(yù)售票房破1億，是目前為止國產(chǎn)愛情片預(yù)售成績最好的電影。但在4月28日上映當(dāng)天，網(wǎng)絡(luò)上不少消息指出《后來的我們》出現(xiàn)惡意刷票和退票事件。

對此，影片的聯(lián)合出品方、發(fā)行方、售票平臺“貓眼”連發(fā)兩篇聲明進(jìn)行了自查，國家電影局也對相關(guān)人員進(jìn)行了約談，初步認(rèn)定該影片退票情況確有異常。片方和劉若英工作室也發(fā)出聲明，一致表示希望盡早查明事實(shí)真相。

一、輿情傳播分析

趨勢變化，數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

4月28日21:32，@電影票房 在新浪微博上首先爆料“《后來的我們》遭遇退票”一事，并稱“也可能不是貓眼所為”、“希望只是烏龍”，引發(fā)一小波網(wǎng)友的關(guān)注。

4月29日02:39，@貓眼電影 經(jīng)數(shù)小時(shí)的核實(shí)就事件情況作出說明，否認(rèn)參與幕后操作。相關(guān)輿情量隨即驟增，至10:00-12:00到達(dá)峰值，稍后出現(xiàn)回落。

4月30日，國家電影局回應(yīng)后來的我們退票事件，稱“情況確有異常，一旦查明將嚴(yán)肅處理”；當(dāng)日晚間，@劉若英工作室 發(fā)聲，事件熱度有所回升。

截至5月2日12時(shí)，#后來的我們退票#話題閱讀量已達(dá)2.5億。

二、關(guān)注人群分析

? 媒體類型

數(shù)據(jù)來源：鷹眼速讀網(wǎng)

微博作為大眾化交流平臺，信息內(nèi)容具備及時(shí)性和裂變傳播的特性，大量網(wǎng)友充分利用該平臺展開熱議，占比達(dá)到了76%；論壇、新聞、新聞APP更側(cè)重深度傳播和事實(shí)的充分挖掘，在媒體類型中亦有較多分布。

? 重點(diǎn)類型

數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

新浪微博上參與#后來的我們退票#一事討論的重點(diǎn)博主活躍度排名如上圖所示，@新浪電影 @口袋電影 @1905電影網(wǎng)官博 @玩兒電影 等知名電影圈博主最為活躍。

三、情感傾向性分析

? 微博熱詞

數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

網(wǎng)友討論高頻詞以“貓眼”“電影局”“票房”等事實(shí)表達(dá)關(guān)鍵詞為主；“數(shù)據(jù)”“回應(yīng)”“查明”等詞匯則體現(xiàn)了網(wǎng)友對事件進(jìn)展情況的關(guān)注。

? 情感分析

數(shù)據(jù)來源：鷹眼速讀網(wǎng)

從全網(wǎng)情緒分布看，中立情緒占比最高，為41.6%；正面情緒略高于負(fù)面，分別為32.8%、25.6%。

? 網(wǎng)友評論

@爺們只愛劉若英：支持整頓電影亂象，支持維護(hù)良好行業(yè)秩序。但，請理性評價(jià)電影《后來的我們》。接受一切批評和贊美，但堅(jiān)決抵制對無端抹黑，鄙視那些為了吸引眼球無事生非的人。

@SHINELEE0314：電影局真的必須要重視嚴(yán)查，同類事件不是一次兩次了。不嚴(yán)打，以后還會有更多花樣。對出品、發(fā)行、平臺等環(huán)節(jié)的關(guān)系，還要建立更細(xì)則的要求和規(guī)定，不然混在一起，對市場的操縱是輕而易舉的事情。

@釗的華：哈哈，搞不懂，三觀不正就算了，所以是別人陷害你刷票房？別人花幾千萬來買了，又退了？什么人這么無聊？最大收益方可是你啊，都被騙進(jìn)電影院發(fā)現(xiàn)是個(gè)爛片，現(xiàn)在在這裝可憐？調(diào)查什么？怎么調(diào)查？

@Leynaly：雖然滿喜歡奶茶的，但是發(fā)行方如果真的作死堅(jiān)決抵制電影了，看同期其他影片的排片少的可憐啊，損害了其他影片的正常利益，如果查實(shí)應(yīng)該嚴(yán)懲。

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