災(zāi)害的發(fā)生,當?shù)貫?zāi)情相關(guān)的信息會備受輿論的聚焦和關(guān)注。在這期間,也會產(chǎn)生一系列于災(zāi)情相關(guān)的輿情輿論信息。而對于當?shù)卣?wù)單位來說,為了了解災(zāi)情,制定合理決策,并采取正確的應(yīng)對措施,亟需做到及時了解和掌握災(zāi)情相關(guān)的輿情輿論信息。那么,到底要如何掌握和收集相關(guān)信息呢?
1.信息收集體系的建設(shè)
信息收集體系的建設(shè)是收集災(zāi)情輿情輿論信息的前提與基礎(chǔ),它應(yīng)包括人員、技術(shù)、設(shè)備等方面的建設(shè)。首先,要建立信息收集的人員隊伍,開展針對災(zāi)情輿情輿論信息收集的培訓(xùn),讓有關(guān)人員了解基本的輿情收集和分析技能。其次,應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)設(shè)備,如像蟻坊軟件這類支持全網(wǎng)自動實時監(jiān)測,自動匯總關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),并生成數(shù)據(jù)分析圖表。另外,還可以自動判別預(yù)警負面輿情的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)。通過借助此類專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng),不僅有利于從源頭上掌握災(zāi)情,還能更快速、精準地收集與分析災(zāi)情輿情輿論信息。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情輿論監(jiān)測系統(tǒng)免費試用入口)
2.選擇合適的收集方式
當前,一些常規(guī)的收集方式有搜索引擎檢索、新聞媒體網(wǎng)站查閱、關(guān)注社交媒體相關(guān)話題動態(tài)、利用專業(yè)的輿情工具等。但其實,具體選擇哪種方式主要看當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、群眾使用習慣等因素。如果當?shù)厝罕娛褂蒙缃幻襟w軟件的比較多,那么可以選擇通過社交媒體賬號,及時發(fā)布相關(guān)信息,倡導(dǎo)公眾不信謠、不傳謠,提高災(zāi)情防范意識。
3.深度分析和評估信息
為了能夠精準掌握當?shù)貫?zāi)情相關(guān)的輿情輿論信息,我們還需要針對收集到的信息進行深入分析。注意在分析信息時,我們需要科學(xué)而客觀,準確判斷信息的真實性和可靠性。對于相關(guān)媒體報道,我們需要仔細辨別真?zhèn)?,并結(jié)合自身的觀察和了解,進行深度分析和評估。在進行判斷時,還需要了解信息發(fā)布者是否存在利益關(guān)系,有無目的。這樣才能避免因不實信息的廣泛傳播,而產(chǎn)生不良的社會影響。
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