對(duì)于消防部門來(lái)說(shuō)，為了能夠收集消防領(lǐng)域的消防線索，最大限度的減少輿情危機(jī)的影響，做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作是必要的。提到消防網(wǎng)絡(luò)輿情，下面本文就具體來(lái)為各位闡述消防網(wǎng)絡(luò)輿情工作如何做好？

消防網(wǎng)絡(luò)輿情工作方案

1.建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系

為了能夠?qū)τ陉P(guān)乎公共安全的網(wǎng)民言論進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析和研判，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防范和處置潛在的危機(jī)事件，亟需建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系，制定相應(yīng)的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和指標(biāo)，再配備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，如蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)，可助力消防單位實(shí)現(xiàn)各種消防管理事件、事故的報(bào)道等信息的監(jiān)測(cè)，并自動(dòng)識(shí)別負(fù)面信息，及時(shí)預(yù)警，便于其早發(fā)現(xiàn)早處理。

2.建立快速反應(yīng)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)輿情具有快速傳播、較大傳播范圍、影響較廣泛等特點(diǎn)，消防部門須建立快速反應(yīng)機(jī)制，并建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急應(yīng)對(duì)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)核實(shí)情況，及時(shí)采取有效措施處理，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)核實(shí)情況，避免輿情擴(kuò)大，減少事態(tài)發(fā)展所帶來(lái)的負(fù)面影響。

3.匯總分析關(guān)聯(lián)輿情信息

除此之外，消防部門還需做好網(wǎng)絡(luò)輿情分析工作，對(duì)相關(guān)輿情數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總分析，將相關(guān)媒體報(bào)道進(jìn)行分析總結(jié)。另外，再通過(guò)依據(jù)對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)的分析和判斷，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，來(lái)及時(shí)回應(yīng)公眾輿論，有效化解和降低社會(huì)矛盾。如可針對(duì)熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，加強(qiáng)網(wǎng)上回應(yīng)；積極向社會(huì)發(fā)布消防領(lǐng)域的權(quán)威信息，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，引導(dǎo)媒體進(jìn)行有序報(bào)道。（相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)平臺(tái)免費(fèi)試用入口）

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