一、輿情監(jiān)測系統(tǒng)是什么意思？

輿情監(jiān)測系統(tǒng)是指當今互聯(lián)網(wǎng)時代需要對大數(shù)據(jù)進行監(jiān)測分析時利用的工具或系統(tǒng)。輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術及信息智能處理技術通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動監(jiān)測、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、專報、圖表等分析結果，為客戶全面掌握、了解輿情動態(tài)提供分析依據(jù)，以便及時采取應對措施，避免負面輿情事件的進一步擴散帶來不良后果，造成無法挽回的損失。

二、輿情監(jiān)測系統(tǒng)的作用

現(xiàn)在網(wǎng)上的信息量十分巨大，僅依靠人工的方法難以應對海量信息的收集和處理工作，需要加強相關信息技術的研究，形成一套自動化的網(wǎng)絡輿情分析系統(tǒng)，及時應對網(wǎng)絡輿情，由被動防堵，化為主動梳理、引導。那么互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)都有哪些作用呢？

1、突發(fā)事件分析，對突發(fā)事件進行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌。

2、預警系統(tǒng)，對突發(fā)事件、敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并預警。

3、趨勢分析，分析某個主題在不同的時間段內，態(tài)勢變化情況。

4、利用關鍵字布控和語義分析，識別敏感話題、熱點話題，并進行輿情事件傳播分析，對于熱點文章、網(wǎng)民意見傾向、傳播平臺、屬地分析、主要信源等進行分析與統(tǒng)計。

5、速讀輿情，根據(jù)自定義需要監(jiān)測的主題，去重減噪，快速瀏覽輿情信息傳播情況。

6、輿情報告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結果自動生成報告，用戶可通過瀏覽器進行瀏覽，也可以自行下載使用，為輿情工作提供決策支持。

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