食品安全因?yàn)榕c每個(gè)人息息相關(guān)，出現(xiàn)相關(guān)事件時(shí)極易引起廣泛關(guān)注，而另一方面還有當(dāng)前越發(fā)常見的網(wǎng)民爆料、涉食品安全維權(quán)，當(dāng)形成高熱的輿情事件，公眾訴諸監(jiān)管與整治的呼聲十分強(qiáng)烈。食品安全的負(fù)面事件易激發(fā)大眾的恐慌憤怒、不信任感，嚴(yán)重的甚至對(duì)某一食品品類市場(chǎng)造成打擊，因此利用輿情監(jiān)測(cè)軟件推行食品行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”就呈現(xiàn)一定必要性。本文將以蟻坊軟件輿情系統(tǒng)為例講解食品安全問(wèn)題的幾大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要點(diǎn)。

1、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢(shì)：細(xì)分量化及可視化對(duì)輿情態(tài)勢(shì)一目了然

通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)民生、教育等維度的細(xì)分量化分析與可視化呈現(xiàn)，采用輿情指數(shù)來(lái)體現(xiàn)態(tài)勢(shì)變化。相較昨日相應(yīng)維度的整體變化一目了然，指數(shù)正常波動(dòng)的情況一般可劃入常規(guī)狀態(tài)，當(dāng)指數(shù)大幅上升實(shí)際也就成為了需要關(guān)注、檢查的信號(hào)，可視化儀表盤也使它非常適用于決策者對(duì)全國(guó)或當(dāng)?shù)剌浨榈目焖倭私狻?/p>

2、鷹眼速讀網(wǎng)：日常監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)有效保障

一方面可通過(guò)省份城市的地理定位匹配食品衛(wèi)生行業(yè)，對(duì)當(dāng)?shù)厥嘲残畔⑦M(jìn)行抓取，整合公開網(wǎng)絡(luò)中的消費(fèi)者投訴、食品藥品投訴；另一方面，還可通過(guò)重點(diǎn)企業(yè)名稱、“曝光”“食品污染”“中毒”“不干凈”等詞庫(kù)擴(kuò)展的方式調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)化日常監(jiān)測(cè)，這對(duì)軟件采集數(shù)據(jù)的匹配度與數(shù)據(jù)量都提出了較高要求，也正是食安輿情掌握速度與全面性的保障。

3、外力監(jiān)督：借助公眾監(jiān)督、第三方監(jiān)督建立多元監(jiān)督體系

總體而言，運(yùn)用輿情軟件靈活調(diào)度、實(shí)施食安問(wèn)題的監(jiān)測(cè)，在日常工作中積累、擴(kuò)展食品新聞的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是較為穩(wěn)妥全面的方法，也可在了解網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)況的基礎(chǔ)上借力公眾監(jiān)督、第三方監(jiān)督來(lái)建立多元監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，做好當(dāng)?shù)厥称钒踩珕?wèn)題的排查。

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