由于互聯(lián)網(wǎng)輿論高度自由化,輿論的發(fā)生越來(lái)越頻繁。因此,為了調(diào)查潛在的輿論風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)需要總結(jié)過(guò)去的一些輿論案例,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)發(fā)生的輿論事件,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地管理網(wǎng)絡(luò)輿論。從各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的角度來(lái)看,輿論事件迅速升溫發(fā)酵,影響深遠(yuǎn),損失難以預(yù)測(cè)。為了有效應(yīng)對(duì)輿論問(wèn)題,必須充分了解和分析具體的輿論事件,或從歷史輿論案例中獲得靈感。
熱點(diǎn)新聞?shì)浨槭录檎宜阉鬓k法有哪些?
1.關(guān)鍵詞式精準(zhǔn)查找
根據(jù)不同用戶(hù)的信息關(guān)注差異,在輿情案件監(jiān)測(cè)上小編建議可以通過(guò)篩選一些相關(guān)的關(guān)鍵詞,如行業(yè)、產(chǎn)品名、領(lǐng)域、人名、事件名、地域、公司名等標(biāo)簽自由組合、靈活設(shè)置,然后放入到類(lèi)似識(shí)微商情這樣的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中,系統(tǒng)便可自動(dòng)收集全網(wǎng)范圍內(nèi)與關(guān)鍵詞相關(guān)的重大社會(huì)事件、突發(fā)新聞、負(fù)面報(bào)道等。
2.指定對(duì)象有目的性查找
互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通常都具備全媒體覆蓋監(jiān)測(cè)能力,換言之也就支持定向監(jiān)測(cè),能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)某個(gè)指定平臺(tái)上所發(fā)生的輿情事件進(jìn)行查找,如今日頭條、微信、抖音、小紅書(shū)等等,事件詳情一目了然(如傳播路徑、傳播地域、聲量大小、情感傾向、演變趨勢(shì)等等)。
3.智能性全網(wǎng)范圍內(nèi)查找
此外,用戶(hù)還可以通過(guò)監(jiān)測(cè)主題設(shè)置將單位名稱(chēng)和公司名稱(chēng)設(shè)置為監(jiān)測(cè)主題。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的智能全網(wǎng)收集功能,可以自動(dòng)識(shí)別和預(yù)警各大權(quán)威媒體、主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信微信官方賬號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直網(wǎng)站、新聞客戶(hù)端等與主題相關(guān)的重大突發(fā)事件,同時(shí)生成事件分析統(tǒng)計(jì)圖表和報(bào)告。
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