在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,做好有關(guān)宣傳思想政治工作和各項任務(wù)的催辦落實及涉及學(xué)校輿論方面監(jiān)測與協(xié)調(diào)工作是教育行業(yè)輿情監(jiān)測的主要工作。重點的關(guān)注平臺主要有:學(xué)校官方論壇、微博、百度貼吧、知乎、微信公眾號、其他平臺留言板。重點關(guān)注的問題主要有:涉及本校領(lǐng)導(dǎo)人員和師生問題及宿舍公共設(shè)施衛(wèi)生等系列問題。具體主要集中在以下這四個方面:
1、監(jiān)測學(xué)校本身相關(guān)輿情
定義定向目標(biāo),監(jiān)測本校區(qū)域范圍內(nèi)的相關(guān)輿論信息。收集相關(guān)輿情,并進行多維度分析,比如:傳播分析、溯源分析、情感分析、博主分析等。
2、教育行業(yè)的相關(guān)熱點信息
教育行業(yè)熱點問題備受大眾關(guān)注,很容易引發(fā)輿情。因此,可以通過運用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的訂閱功能,可以對教育行業(yè)的某一熱點問題或多個熱點事件話題等進行主題訂閱,系統(tǒng)會自動對訂閱的內(nèi)容信息進行自動監(jiān)測,并匯總,過濾干擾信息。
3、高校熱門事件輿情解讀
新媒體背景下,高校師生獲取信息更加快速,渠道更加多元。高校輿情信息尤其是負(fù)面輿情或不實信息往往一觸即發(fā)。比如“校園暴力事件”、“墜樓事件”等。高校輿情監(jiān)測系統(tǒng)可設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵詞,一旦觸發(fā)此類輿情會及時告警,助力教育機構(gòu)早發(fā)現(xiàn)、早相應(yīng)。
4、重點時期加強輿情監(jiān)測
比如說在考試期間、高考期間和招生期間,網(wǎng)上對本校的輿情傾向分析。監(jiān)測是否有關(guān)于本校的輿情負(fù)面信息、謠言等。
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