這兩日，河南多地因暴雨引發(fā)了洪澇災害。在這期間，有不少企業(yè)紛紛捐款援助河南地區(qū)，如騰訊、阿里、小米等企業(yè)。而這其中，也有不少企業(yè)借災情營銷，翻車，引發(fā)輿論聲討，像享道出行、東風標致、河南本土房企康橋集團等。因此，對于企業(yè)來說，在面對公共災難事件，如何持對輿情的敏感性，及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)輿情風險，輿論危機是尤為重要的。

而這就要求企業(yè)需做好河南暴雨捐款企業(yè)輿情風險監(jiān)測與企業(yè)災難營銷輿論監(jiān)測工作。那么到底河南暴雨捐款企業(yè)輿情風險如何檢測？企業(yè)又該怎么做好災難營銷輿論監(jiān)測？下面蟻坊軟件就來為各位解答。

河南暴雨捐款企業(yè)輿情風險如何檢測？

1. 組織實施責任制輿情風險評估工作小組

如可以在本單位組建一支專門負責網(wǎng)絡輿情風險評估工作小組，負責搜集網(wǎng)上涉及河南暴雨捐款企業(yè)輿情風險和災難營銷輿論情況，再根據(jù)收集到的信息判別是否存在網(wǎng)絡輿情風險點，可能引發(fā)社會負面輿論、惡意炒作等問題。

2. 人機結合智能精準監(jiān)測

如可以通過指派一名網(wǎng)絡輿情監(jiān)測專員，再配備一套專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測設備，兩者結合的方式監(jiān)測企業(yè)輿情風險點。由輿情系統(tǒng)自動實時監(jiān)測信息，人工負責匯總和反饋上報。

企業(yè)災難營銷輿論監(jiān)測方案

1.實時關注各類關聯(lián)專題話題

像本此的河南暴雨捐款事件在各大社交媒體平臺都有相關的話題或專題頁，我們可以通過實時查閱該主題下的各類評論、觀點等信息，來監(jiān)測輿論動態(tài)。

2.軟件工具自動監(jiān)測

另外，還可以運用到像蟻坊軟件這類智能化的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測控系統(tǒng)，全天不間斷實時監(jiān)測全網(wǎng)與本企業(yè)相關的輿情風險點、災難營銷輿論、網(wǎng)絡口碑、正負面、新聞媒體報道等信息，并進行最新消息實時自動推送，主題信息聚類匯總。

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