黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，廣東省佛山市網(wǎng)信辦舉報中心積極將業(yè)務(wù)工作與黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”實踐活動相融合、共促進，創(chuàng)新開展加入“市長直通車”平臺、上線“學(xué)黨史，辦實事”舉報專區(qū)、完善反饋查詢功能等“自選動作”，為群眾解決好“煩心事”“揪心事”、辦好“暖心事”。

一是舉報件直通市長，著力解決群眾“煩心事”。為更有力地解決群眾急難愁盼的“煩心事”，佛山市5月6日正式啟動“市長直通車”平臺，佛山市網(wǎng)信辦主動發(fā)力，將所屬舉報中心官網(wǎng)和“清朗佛山”微信舉報小程序與其他政民互動渠道打通，每日將收到的群眾咨詢、投訴舉報及建言獻策等三大類訴求直通市領(lǐng)導(dǎo)。同時，佛山市網(wǎng)信辦還負責(zé)跟進、督辦職責(zé)范圍內(nèi)的訴求事項，并將市領(lǐng)導(dǎo)的批示按程序轉(zhuǎn)有關(guān)部門落實辦理，切實解決群眾的“煩心事”。

二是設(shè)專區(qū)收集民聲，著力攻堅群眾“揪心事”。佛山市網(wǎng)信辦向誤導(dǎo)公眾的涉歷史虛無主義錯誤言論、損害公眾利益的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和APP過度收集個人隱私信息等群眾“揪心事”公開亮劍，在其舉報中心官網(wǎng)和“清朗佛山”小程序首頁設(shè)置“學(xué)黨史，辦實事”專欄，專欄上線“涉歷史虛無主義”“涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“涉APP過度收集個人隱私”三個舉報專區(qū)，專門受理佛山市屬地相關(guān)有害信息。今年以來，受理網(wǎng)民舉報900余件，移交處置相關(guān)有害信息4條、封禁賬號28個，有效維護佛山市屬地網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正。

三是建閉環(huán)提升效能，著力辦好群眾“暖心事”。為進一步提升群眾的獲得感幸福感安全感，佛山市網(wǎng)信辦在其舉報中心官網(wǎng)和“清朗佛山”微信舉報小程序同步上線舉報“反饋查詢”欄目，構(gòu)建舉報受理處置流程閉環(huán)。舉報人成功提交舉報后將獲得查詢碼，可在舉報件辦結(jié)后于“反饋查詢”欄目中查詢相關(guān)反饋。制定專門辦法對舉報進行適當(dāng)獎勵，提高公眾參與舉報的積極性、主動性，并對獎勵的范圍、內(nèi)容、限制等進行詳細規(guī)定。截至5月18日，“清朗佛山”微信舉報小程序已有8.2萬余名用戶，日活躍量近1000用戶。

（來源：佛山市網(wǎng)信辦舉報中心）

（部分文字來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986負責(zé)人：張明）