對于銀行單位來說,客戶的投訴時常有且無法規(guī)避了負面信息的產(chǎn)生,所以這也就是為什么銀行負面輿情輿論易突發(fā)的原因。而在當前這個全媒體時代,銀行輿情突發(fā)后,若出現(xiàn)多媒體交織傳播,短短幾小時內(nèi)便可成為全網(wǎng)熱點輿情事件,進而給銀行的形象和聲譽造成損害。
因此,在當前這種形勢下,如何進行負面輿情輿論排查成為銀行需迫切解決的課題。由于銀行負面輿情具有易突發(fā)又難以處理的特點,所以怎么進行負面輿情輿論排查是個難題。接下來,蟻坊軟件就針對這一問題來進行解答,提供了如下大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)方案。
1.全媒體平臺實時排查。全媒體時代,負面輿情輿論蔓延迅速,極易出現(xiàn)多媒體傳播交織的現(xiàn)象。因此,為了確保能夠全面做好全媒體平臺輿情排查工作,可通過運用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)實現(xiàn)全媒體平臺涉及本行的相關(guān)輿情輿論自動實時監(jiān)測、提取和匯聚。
2.全網(wǎng)渠道全天排查。網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道眾多,除了各類新興媒體平臺外,還可能遍布于各大官方網(wǎng)站、互動社區(qū)、新聞媒體平臺等。可通過借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)自動對全網(wǎng)渠道進行全天追蹤排查,一旦有監(jiān)測到涉及到該銀行的負面敏感消息,系統(tǒng)會自動預(yù)警。
3.自定義目標精準排查。除了能夠進行全媒體和全網(wǎng)監(jiān)測外,利用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)還可自行設(shè)定所需排查的目標,可以是某一網(wǎng)站、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺、某一人物、區(qū)域、話題或事件等,系統(tǒng)會自動過濾干擾信息,匯聚與定義目標所匹配的銀行輿情輿論數(shù)據(jù)信息。
大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)免費試用入口>>>
相關(guān)推薦:銀行近期輿論熱點怎么分析?地方銀行輿情監(jiān)測分析軟件辦法
(部分文字來自網(wǎng)絡(luò),如涉及侵權(quán),請及時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話:4006770986負責人:張明)