大數(shù)據(jù)時代的到來,城市管理也進入了一個新階段??擅鎸Ξ?dāng)前互聯(lián)網(wǎng)傳播通訊工具的快速發(fā)展并應(yīng)用,媒介資訊的高度發(fā)達,給城管輿情監(jiān)測分析、輿情研判、輿情預(yù)警、應(yīng)對及決策等工作都帶來了新的挑戰(zhàn)。
城管大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析的重要性:
新的媒介環(huán)境和輿論生態(tài)重構(gòu)了城市管理的內(nèi)涵,廣泛深入地開展城管大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析工作,能夠有效提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理水平,保障決策的科學(xué)性和工作的合理性,促進城市建設(shè)健康有序地發(fā)展。
在信息化時代,城市管理輿情可以瞬間傳遍整個網(wǎng)絡(luò),并蔓延。尤其是一些公共危機事件、災(zāi)難信息等負(fù)面消息在傳播過程中很容易失真,而不確定的信息就容易引起民眾焦慮,形成社會輿論。因此,對于城管大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析需要做到實時性。
通過借助專業(yè)的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)工具進行監(jiān)測,如采用蟻放軟件智能型的輿情監(jiān)測軟件,可對全網(wǎng)及公共領(lǐng)域的危機事件、城市相關(guān)輿論、城市治理輿情、城市治理風(fēng)險等信息進行7*24小時監(jiān)測,并實時推送其所在城市地域相關(guān)的最新消息,便于相關(guān)管理部門能夠及時了解民情民意、社會動態(tài)從而有效應(yīng)對各類事件,為涉及公共領(lǐng)域的危機事件提供有力的支撐保障。
前面說到的采用輿情監(jiān)測軟件進行城管大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析,接下來,小編就來為各位分享一下具體的解決方案。
1. 多種語義關(guān)鍵詞組合監(jiān)測。通過采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件,可對全網(wǎng)涉及城市的市容環(huán)衛(wèi)、城管執(zhí)法、園林綠化、市政養(yǎng)護等信息進行24小時監(jiān)測。另外,還可對監(jiān)測目標(biāo)進行多種語義關(guān)鍵詞組合監(jiān)測,系統(tǒng)會自動監(jiān)測設(shè)定目標(biāo)相關(guān)的信息,過濾干擾信息,確保能夠快速獲取到與城管相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,有針對性做好城管輿情大數(shù)據(jù)收集分類處理工作,更好地服務(wù)于城市管理。
2. 深入挖掘分析預(yù)警相關(guān)信息。通過利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件的訂閱主題模式,可對相關(guān)城市主體內(nèi)容進行訂閱,系統(tǒng)會自動實時對訂閱主題的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)挖掘和分析,實現(xiàn)對城市管理難熱點問題、城市管理指標(biāo)以及各類城市管理專題的智能分析、預(yù)警和決策。
3.識別預(yù)警敏感信息。通過借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件,除了可對與己相關(guān)的信息進行監(jiān)測收集外,還可識別相關(guān)信息中的敏感信息,并實時預(yù)警,助力相關(guān)管理部門,可以及時發(fā)現(xiàn)城管輿情,也為其為城市管理中及時了解民情民意、社會動態(tài)從而有效應(yīng)對各類事件提供保障。
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