輿論代表著大眾對(duì)某一輿情事件的觀點(diǎn)和所持態(tài)度，所以輿論危機(jī)的產(chǎn)生，往往是輿論引爆后形成的結(jié)果。而在當(dāng)前這個(gè)網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)代，任何一起小小的事件，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)大范圍擴(kuò)散，引來輿論熱議。因此，為了有效應(yīng)對(duì)好輿論危機(jī)，就需先做好輿論危機(jī)監(jiān)督。

通過對(duì)輿論危機(jī)進(jìn)行監(jiān)督，可以幫助涉事主體了解危機(jī)的來源，危機(jī)是什么，確定適當(dāng)?shù)牟呗?。同時(shí)，也可以為大多數(shù)危機(jī)的來源和途徑構(gòu)建做出基本判斷。那么到底輿論危機(jī)監(jiān)督如何做呢？接下來，蟻坊軟件就重點(diǎn)來跟各位談?wù)撓逻@個(gè)問題，有整理匯總了如下網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)解決方法。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)解決方法，如下：

1. 采用輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)，全方位監(jiān)測(cè)。輿論危機(jī)大多數(shù)本質(zhì)上是公眾意見的表達(dá)，而要知道網(wǎng)絡(luò)輿論信息發(fā)布渠道眾多，也就是說輿論信息可能遍布多個(gè)平臺(tái)。因此，為了確保能夠全面做好輿論危機(jī)監(jiān)督?？赏ㄟ^采用7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)。

2.利用輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)，追蹤分析輿論。輿論危機(jī)爆發(fā)后，若對(duì)輿論危機(jī)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不明，對(duì)輿論的訴求認(rèn)識(shí)不清，極易使得事件愈演愈烈。為了避免危機(jī)的升級(jí)發(fā)酵，對(duì)輿論危機(jī)監(jiān)督就需從危機(jī)本質(zhì)和訴求入手。可通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)，追蹤溯源，挖掘輿論的傳播動(dòng)態(tài)變化，分析輿論的傾向，網(wǎng)民的情緒指數(shù)、觀點(diǎn)態(tài)度等。

3.借助輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)，同時(shí)監(jiān)測(cè)多個(gè)目標(biāo)主體。在輿論危機(jī)進(jìn)入持續(xù)期，輿論危機(jī)的影響范圍會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，并波及其它領(lǐng)域。所以，對(duì)于輿論危機(jī)監(jiān)督，還需做好關(guān)聯(lián)性的信息監(jiān)測(cè)。通過借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)，可設(shè)置多個(gè)監(jiān)測(cè)目標(biāo)同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯聚與監(jiān)測(cè)主體相關(guān)的信息，識(shí)別其中敏感消息，并自動(dòng)預(yù)警。這樣一來，可便于其及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿論危機(jī)，早進(jìn)行處理，而且也可對(duì)準(zhǔn)確把握好已產(chǎn)生的相關(guān)輿論危機(jī)動(dòng)態(tài)變化。

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