網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的爆發(fā)，在短時(shí)間內(nèi)可能就演變成全網(wǎng)輿情熱點(diǎn)，進(jìn)而使得輿情加速發(fā)酵升級(jí)，其產(chǎn)生的影響可想而知。所以，在輿情事件爆發(fā)之后，對(duì)于相關(guān)涉事主體來(lái)說(shuō)，怎么做輿情公關(guān)工作是極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

因?yàn)檩浨楣P(guān)工作做的好，可能輿情在短時(shí)間內(nèi)就能得到平息。若輿情公關(guān)不及時(shí)，就會(huì)快速發(fā)酵升級(jí)。對(duì)相關(guān)涉事單位造成巨大影響。那么到底怎么做輿情公關(guān)呢？下面蟻坊軟件就針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行解答，整理匯總了一份網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方案，供各位參考。

網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方案，如下：

1.制定或構(gòu)建危機(jī)預(yù)警計(jì)劃?rùn)C(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的就是在于預(yù)防輿情危機(jī)及及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情，便于其盡早做好輿情公關(guān)工作。因此，需要對(duì)不同類(lèi)型的輿情事件，制定一份詳細(xì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警計(jì)劃，以做好準(zhǔn)備。如可借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，設(shè)定目標(biāo)網(wǎng)站和關(guān)鍵詞，自動(dòng)監(jiān)測(cè)識(shí)別負(fù)面敏感消息，實(shí)時(shí)預(yù)警。

2.密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)或輿情風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)后，很容易在網(wǎng)上引發(fā)輿論的熱議。所以，這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行輿情公關(guān)的話(huà)，就需要時(shí)刻關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)發(fā)展。如通過(guò)利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)收集和匯總互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，訂閱相關(guān)主題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)相關(guān)輿情的動(dòng)態(tài)變化，并形成數(shù)據(jù)報(bào)表，供用戶(hù)查閱。

3.把握好輿論的動(dòng)態(tài)發(fā)展。輿情公關(guān)的關(guān)鍵思路就是引導(dǎo)輿論發(fā)展趨勢(shì)，因此，網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)與輿情風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后，除了要對(duì)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)外，還需做好輿論監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)采用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)吸引，對(duì)相關(guān)輿情事件的輿論傳播動(dòng)態(tài)變化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并對(duì)相關(guān)輿論況進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)行為。

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